□ 博物馆因为所处地域和(he)领域的不同，必然有自(zi)己的特色，结合特色做文章，才能(neng)打好差异牌，差异化才有吸引力。

□ 在布展(zhan)能(neng)力与服务水(shui)平不断提升(sheng)的基础上，既要别出心裁打造差异化特色，也要守正创新深耕精品化路线(xian)。

近年来，各地“文博游”热度不减。有些博物馆“一票难求”，有些却是(shi)门可罗雀。不同地域、不同规(gui)模、不同类(lei)别的博物馆，知名度、资源量确有不同，如何找准(zhun)特色优(you)势，实现差异化发展(zhan)，值得深思。

随着文化消费水(shui)平提升(sheng)，人们对博物馆的期(qi)待从看展(zhan)、社交、娱(yu)乐等休闲需求，延(yan)伸(shen)至文化体验、探新研学等更高层面。为满(man)足市场需求，一些博物馆也推出了不少创新产品和(he)服务。总体来看，效果(guo)不错，但部分博物馆因为过度追求个(ge)性化、追赶(gan)流量，也暴露出一些问题。

比如，有的博物馆打着研学旗号，高价销售过度娱(yu)乐化的体验项目，助长“游而(er)不学”的不正之风；有的博物馆未能(neng)把握好口碑与流量的关系(xi)，依赖过度营销打造“网红馆设”，却没(mei)有与之匹配的展(zhan)品水(shui)平和(he)运营能(neng)力，令游客失望。这些问题不仅造成资源浪费，也有碍旅游产业、教(jiao)育产业的健康发展(zhan)。

博物馆因为所处地域和(he)领域的不同，必然有自(zi)己的特色，结合特色做文章，才能(neng)打好差异牌，差异化才有吸引力。比如，中国现代(dai)文学馆始终坚守文学本色，在馆内完善展(zhan)陈布置、开展(zhan)名家讲座等活动的同时，还在线(xian)上推出人文谈话视频节目《文学馆之夜(ye)》，让更多人走进文学馆、走入(ru)文学，去年线(xian)下游客总数突(tu)破10万人次。国家动物博物馆既是(shi)亚洲最大(da)的动物专业博物馆，也是(shi)亲子(zi)相约共同学习的校外课堂，其与《博物》杂(za)志合作开展(zhan)亲子(zi)活动、组织“重走大(da)熊猫发现之旅”科考(kao)研学、开设动博文创商店(dian)等特色举措，不仅让博物学研学和(he)文创产品“红”起(qi)来，也让知识“活”起(qi)来、博物馆“火”起(qi)来，兼顾(gu)了文化价值与经济收益。