中新网湖北新闻5月31日电 (李璐 张通)近日，枣(zao)阳市公(gong)安局北城派出所民警妥善化解一起邻里纠纷，受到群(qun)众感谢。

民警在矛盾纠纷排查过程中，了解到居民张某(mou)和王(wang)某(mou)两家原本是同一楼层的好邻居，只因(yin)王(wang)某(mou)在门(men)口(kou)安装了一扇外开防蚊门(men)帘，占(zhan)用了公(gong)共通道，影响了张某(mou)一家人出入，张某(mou)便将其门(men)帘划(hua)破一道口(kou)，因(yin)此两家多次发(fa)生矛盾。期间，社区干部和网格员多次调(diao)解，也均未得到妥善解决。

详细了解情况后，社区民警邀请双方当(dang)事人到社区警务室进行调(diao)解，并邀请社区干部、网格员，以及公(gong)益律师为(wei)双方释法说理。调(diao)解现场，双方当(dang)事人各执一词(ci)，使调(diao)解陷入僵局。

随后，民警抓住矛盾关键(jian)，采取“背对背”调(diao)解的方式，从情、理、法多方面入手，通过多次沟(gou)通，耐心劝导，双方态度逐渐缓和。最终(zhong)，两人都认识到自(zi)己(ji)的错误(wu)，张某(mou)愿意向王(wang)某(mou)作出划(hua)破门(men)帘的赔偿，王(wang)某(mou)也同意将外开防蚊门(men)帘换成室内推拉式门(men)帘，双方达(da)成一致协议，握(wo)手言和。(完)