近期，多位消费者反映预订机票后，接到了“因飞机故障(zhang)航班取消，需旅客退改签机票”的短信或电话(hua)。遇到这种情况，一定要当心，这很可能是一种新型骗局。
当心骗局→“您(nin)的航班因故取消”
天津的罗先(xian)生前不久就接到电话(hua)说他刚预订的航班被(bei)取消了，对(dui)方声称可以帮助罗先(xian)生办理机票改签并支付航班延误赔偿金，但(dan)需要下载相关软件，按提示操(cao)作。
受(shou)害人(ren)罗先(xian)生：让我在支付宝里给一个票务(wu)公司(si)的账户发起收款，因为提示收款失败，骗子让我下载了个“云服务(wu)App”的会(hui)议软件，并让我打开屏幕共享，指导我操(cao)作，在共享的时候我打开了银(yin)行App、支付付款码，之后不知道怎么回事，我的钱就被(bei)刷走了。
一番操(cao)作之后，罗先(xian)生银(yin)行卡内的3万多元的余额全部被(bei)转走。办案人(ren)员告诉记者，这是一起典型的机票退改签诈(zha)骗案件。
天津市公安(an)局刑侦总队四(si)支队支队长芦健：诈(zha)骗分子会(hui)通(tong)过一些非法渠道获取乘客个人(ren)信息、航班信息，再冒充航空公司(si)工作人(ren)员，通(tong)过短信或电话(hua)的方式通(tong)知航班延误或取消。通(tong)过一些特定的话(hua)术，以“退费”“理赔”等理由引导受(shou)害人(ren)下载具有屏幕共享功(gong)能的App，再通(tong)过屏幕共享状态下获取的用(yong)户信息实施诈(zha)骗。
办案人(ren)员告诉记者，骗子会(hui)以受(shou)害人(ren)账户没(mei)有开通(tong)“企业收款功(gong)能”为由，诱导受(shou)害人(ren)下载一个所谓的官方理赔客服软件。这种软件具有屏幕共享功(gong)能，受(shou)害人(ren)打开屏幕共享功(gong)能后，骗子会(hui)以 “查看(kan)哪个银(yin)行符合开通(tong)企业收款功(gong)能”“开通(tong)此功(gong)能账户余额要小(xiao)于300”为由，进一步要求受(shou)害人(ren)在手机上操(cao)作银(yin)行账户，此时受(shou)害人(ren)的银(yin)行卡号、密码、账户余额甚至短信验证码等信息已经通(tong)过屏幕共享完全暴露在了骗子的手机上。
航班改签认准官方渠道 “共享屏幕”需谨(jin)慎
当前已经进入夏季雷雨季，航班取消延误增多，也为骗子进行精准诈(zha)骗提供(gong)了可乘之机。如何(he)防范机票退改签诈(zha)骗呢？
工业和信息化(hua)部反诈(zha)工作专班专家杜(du)伟：如果是非航空公司(si)官方客服号码或“00”“+”开头的境外号码来电，通(tong)知您(nin)航班发生变动，一定要注(zhu)意提高(gao)警惕，应通(tong)过航空公司(si)官方客服电话(hua)、官方网站等正规渠道进行核实确认。
专家提醒，凡是陌生人(ren)要求共享屏幕一律拒绝；在必须使用(yong)共享屏幕的情况下，不要登录任(ren)何(he)涉及钱财的软件。
工业和信息化(hua)部反诈(zha)工作专班专家杜(du)伟：开启“共享屏幕”功(gong)能时相当于对(dui)方跟你同步使用(yong)手机，它会(hui)把你屏幕上显示的所有内容同步让对(dui)方看(kan)到，包括银(yin)行卡号、密码、验证码等。
手机有无共享防护措施效果大不同
据了解(jie)，很多会(hui)议软件或“云服务(wu)app”都有屏幕共享功(gong)能。针对(dui)这类案件中的诈(zha)骗环节，部分手机终端也采取了一些技术应对(dui)措施。在反诈(zha)实验室里，工作人(ren)员针对(dui)不同的涉诈(zha)风险场景，对(dui)手机屏幕共享防护能力进行了测试。一起跟随记者去看(kan)看(kan)。
工作人(ren)员将有防护措施的手机和没(mei)有防护措施的手机分成两组，在有防护措施手机的App上注(zhu)册时，在跟它共享屏幕的手机上不会(hui)显示用(yong)户短信验证码；而在没(mei)有防护措施的手机上进行同样操(cao)作时，用(yong)户的验证码就同时出现在了跟它共享屏幕的另一台手机上。
在测试使用(yong)手机支付程序付款码时，采取防护措施的手机会(hui)自动对(dui)共享端的付款码界面(mian)进行黑屏处理；而没(mei)有防护技术的手机则把付款二维码直接暴露在另一部共享手机的屏幕上。
工业和信息化(hua)部反诈(zha)工作专班专家杜(du)伟：近期，我们也在针对(dui)一些主流(liu)的手机终端，进行屏幕共享类防护能力的一个测试，后期会(hui)公布在工信部反诈(zha)专班的微信公众号上。
文/记者 孙蓟潍 朱辛未 孙畅 史海(hai)超 苟澜弋
编辑/王(wang)朝
（来源：央视新闻客户端）