羊城晚报记者张璐(lu)瑶
5月6日(ri)起，广东(dong)在广州、深圳、珠(zhu)海3个城市试点实行(xing)换发补发出入境证件“全程网办”政策措施。
有广州居住证，但户籍地不是此次20个试点城市，能不能“全程网办”？哪些出入境证件可(ke)以“全程网办”？可(ke)以同时(shi)申请普通护(hu)照、往来港澳通行(xing)证和往来台湾通行(xing)证网上(shang)换补发吗？为什么网上(shang)申请成(cheng)功后无法立即缴费？5月14日(ri)，广东(dong)省公安厅出入境管理局就相关热点问题进行(xing)解答。
持居住证、非户籍居民(min)暂不可(ke)办理
按(an)照国家移民(min)管理局对外公告，此次全国试点实行(xing)换补发出入境证件“全程网办”的有北京、上(shang)海等20个城市，其中广东(dong)在广州、深圳、珠(zhu)海3个城市实施。
有广州居住证，但户籍地不是此次20个试点城市，能不能“全程网办”？广东(dong)出入境表示，这种情况不可(ke)以“全程网办”。此次换补发出入境证件“全程网办”仅针对20个试点城市的户籍居民(min)。
申请“全程网办”，要满足三个条(tiao)件：16周岁以上(shang)的试点城市的户籍居民(min)，且不属于登记备案国家工作人员和现役军人。曾经申领过中华人民(min)共和国普通护(hu)照、往来港澳通行(xing)证或(huo)往来台湾通行(xing)证。证件仍在有效(xiao)期内且申办过程中已留存过指纹。
首次办证、原证件过期仍需现场办
哪些出入境证件可(ke)以“全程网办”？根据新政要求，中华人民(min)共和国普通护(hu)照、往来港澳通行(xing)证、往来台湾通行(xing)证符合有效(xiao)期不足6个月、损毁、遗失或(huo)普通护(hu)照签证页用完四种情形之一(yi)，即可(ke)在线申请“全程网办”。
值得注意的是：首次办理证件或(huo)者原持有证件已超过有效(xiao)期，仍需前往现场办理。
12岁时(shi)办理的护(hu)照马(ma)上(shang)快(kuai)到期了，现在可(ke)以网上(shang)换补发吗？广东(dong)出入境表示，只要护(hu)照仍在有效(xiao)期，申办过程中已留存过指纹，且不属于登记备案国家工作人员和现役军人的，可(ke)以申请。
可(ke)以同时(shi)申请普通护(hu)照、往来港澳通行(xing)证和往来台湾通行(xing)证网上(shang)换补发吗？广东(dong)出入境表示，凡符合换补发出入境证件“全程网办”条(tiao)件的人员，可(ke)分别提交普通护(hu)照、往来港澳通行(xing)证以及往来台湾通行(xing)证的网办申请。
缴费要等后台审核通过方可(ke)办理
为什么网上(shang)申请成(cheng)功后无法立即缴费？广东(dong)出入境提醒，网上(shang)提交的申请要通过后台审核后才(cai)能缴费。系统会通过短信和APP提醒通知申请人线上(shang)缴费，也可(ke)以在移民(min)局小程序或(huo)APP上(shang)“我的申请”中选择(ze)“全部”查询已审核通过待缴费的申请。
为什么网上(shang)申请上(shang)传的出入境证件相片不成(cheng)功？广东(dong)出入境表示，申请人要依据提示填写个人信息，上(shang)传制证照片、手写签名(ming)图像(xiang)和居民(min)身份证正反面照片，系统自动核验(yan)照片和手写签名(ming)图像(xiang)质量，不符合要求的退回(hui)申请人重新提交。如证件相片上(shang)传不成(cheng)功，请检(jian)查网络是否正常或(huo)检(jian)查相片是否符合《出入境证件相片照相指引》要求，再重新上(shang)传。建议请专业(ye)人士进行(xing)拍照，以提高成(cheng)功率。