随着“China Travel”引爆社交媒体，我国入境游热(re)度持(chi)续攀升。作为(wei)我国唯一的热(re)带海岛省(sheng)份，海南也成为(wei)境外游客热(re)衷的旅游目的地(di)之(zhi)一。得天独厚(hou)的自然资(zi)源、便利(li)的免签政策、不断完善(shan)的硬软(ruan)件设施……海南正以其独特的优势和魅力“圈粉”外国游客。
火热(re)！入境游持(chi)续升温
“三亚(ya)很(hen)美丽，尤其是(shi)海滩很(hen)漂亮！”来自瑞典的游客安内(nei)莉和丈夫第一次来到海南，对(dui)三亚(ya)的美赞不绝口。
“我们(men)在(zai)中国已经(jing)旅行了一段(duan)时(shi)间(jian)，就想找个有漂亮海滩的好地(di)方，所以选择了三亚(ya)。”安内(nei)莉说，此次中国之(zhi)行他们(men)去了香港、澳门、张家界、桂林等地(di)，然后计划在(zai)三亚(ya)游玩一周(zhou)，逛一逛三亚(ya)有名(ming)的景点。
作为(wei)海南热(re)门旅游目的地(di)，三亚(ya)凭(ping)借优美的热(re)带滨海风光、完备的酒店产业等旅游资(zi)源，成为(wei)境外游客来海南的首选。如今，无论是(shi)在(zai)海边还是(shi)街头，或是(shi)酒店、餐厅等，时(shi)常可以看到外国人的身影，入境游火爆程度可见一斑。
记者走进(jin)位于三亚(ya)大东(dong)海的银泰阳光度假酒店看到，外国游客在(zai)前台排(pai)起了长队办理入住。该酒店市场战略总监刘振介绍说，随着暑假的到来，外国游客数量明显增(zeng)多，特别是(shi)6月底三亚(ya)往返俄罗斯克拉(la)斯诺亚(ya)尔斯克国际航线开通后，来自俄罗斯的游客也多了。“目前我们(men)酒店的平均入住率达85%以上，其中50%以上都是(shi)境外游客。”刘振说，这(zhe)些境外游客大多数是(shi)家庭亲子(zi)游。
海南省(sheng)旅游和文化广电体育厅公布的数据显示(shi)，今年上半(ban)年，海南共接待入境游客49.58万人次，与上年同期相比增(zeng)长251.6%。入境海南旅游热(re)度持(chi)续攀升。
便利(li)！免签政策效应不断释放(fang)
“来三亚(ya)旅游太方便了！体验感非常好！”来自俄罗斯莫斯科(ke)的奥(ao)尔加带着两个孩子(zi)来到海南三亚(ya)，开启为(wei)期两周(zhou)的海岛之(zhi)旅。
除了海南岛的热(re)带气候、阳光、大海、沙(sha)滩等美丽自然风光，奥(ao)尔加选择将海南作为(wei)度假地(di)最重要的原(yuan)因就是(shi)便利(li)。“首先是(shi)因为(wei)免签政策，我不需要花大量时(shi)间(jian)去整理材料(liao)，这(zhe)是(shi)最主(zhu)要的。同时(shi)，莫斯科(ke)和三亚(ya)之(zhi)间(jian)也有直(zhi)航，交通非常便利(li)。”她说。
海南入境免签政策是(shi)海南独享的区(qu)域性入境免签政策。自2018年5月1日起，海南实施59国人员入境旅游免签政策；今年2月9日起，国家移(yi)民管理局(ju)扩大部(bu)分国家人员免签入境海南事由，允许59国人员在(zai)入境海南旅游的基(ji)础上，增(zeng)加因商贸(mao)、访问、探亲、医疗、会展、体育竞(jing)技等需要（工作、学习事由除外），免签入境海南停(ting)留(liu)不超(chao)过30天。
随着59国人员免签入境海南政策优化升级，境外人员来往更加自由便利(li)。此外，海南积极(ji)推动境外航线的恢复和开通，使境外游客享受便利(li)的交通服务。截至目前，海南累计开通境外客运(yun)航线51条。
数据显示(shi)，今年上半(ban)年，免签入境海南人员达14.6万余(yu)人次，同比增(zeng)长12.3倍，59国免签政策效应逐步(bu)扩大释放(fang)。
“现在(zai)对(dui)部(bu)分外国游客来说真(zhen)的是(shi)‘说走就走’的旅行，非常方便。”刘振说，免签政策的实施、国际航班的恢复对(dui)酒店生意也起到了促进(jin)作用。
贴心！海南服务“圈粉”游客
行走在(zai)三亚(ya)的大街小巷，记者发现不少酒店、饭店、特产店等场所设有英语、俄语等外语标识。今年以来，海南积极(ji)推动入境旅游便利(li)化，努力提升入境游客在(zai)多语言环境、支(zhi)付、通讯等方面的体验，让他们(men)在(zai)海南的旅行更加舒适愉快。
谈到在(zai)三亚(ya)最大的直(zhi)观感受，奥(ao)尔加向记者分享道，令她惊喜的是(shi)这(zhe)里的中国导游、餐馆服务员可以用俄语和游客进(jin)行简单交流，餐馆里有俄语菜单，除了有机会品(pin)尝中国菜，在(zai)这(zhe)里还可以找到家乡的“味(wei)道”——俄餐。
“酒店工作人员非常热(re)情，他们(men)帮助我们(men)换钱、下(xia)载注册所需要的手机软(ruan)件，现在(zai)我使用支(zhi)付宝消费(fei)基(ji)本没有问题(ti)了。”奥(ao)尔加说。
针对(dui)目前入境游火热(re)，三亚(ya)很(hen)多酒店推出了一些便利(li)措施。刘振介绍说，目前银泰酒店所有的标识牌都用中、英、俄三种语言制作。此外，酒店针对(dui)境外游客的口味(wei)、饮食(shi)习惯(guan)对(dui)餐品(pin)进(jin)行了改(gai)良，同时(shi)将早上用餐时(shi)间(jian)由以前的10：30延长至中午12：00。
为(wei)解决来琼外籍人士支(zhi)付不便的问题(ti)，海南推出“海南放(fang)心付”App试点，将传统POS机移(yi)植(zhi)到了手机App上，通过NFC挥(hui)卡支(zhi)付，即可实现手机POS功能。
“我们(men)不断对(dui)标国际热(re)门旅游目的地(di)的先进(jin)做法，结合海南政策优势，出台了一系(xi)列符合国际游客出游习惯(guan)、提升游玩体验的便捷措施，比如开发了支(zhi)持(chi)大多数国际主(zhu)流信用卡的支(zhi)付便利(li)化机制，利(li)用NFC贴卡方式就可以完成消费(fei)；为(wei)喜欢自驾出游的国际友人提供了临时(shi)驾驶许可申领服务，线上就可以办理，不耽误出游安排(pai)。”海南省(sheng)旅游和文化广电体育厅国际和港澳台市场推广处处长罗卫建说。
同时(shi)，海南专门为(wei)入境游客量身定制了六大主(zhu)题(ti)入境旅游产品(pin)，涵盖(gai)侨胞访亲、文化体验、医疗康养、体育旅游、国际研学、商务考察六大主(zhu)题(ti)及12条旅游线路(lu)，精选了海南最具代(dai)表性的自然景观、人文名(ming)胜(sheng)、美食(shi)、非遗等，满足境外游客的多元需求(qiu)。
走出去！海南不断扩大“朋友圈”
为(wei)了加速推进(jin)入境游发展，今年以来海南积极(ji)“走出去”向世界分发海南名(ming)片(pian)，通过布局(ju)海外市场、出台鼓励政策等多项措施，为(wei)入境游高质(zhi)量发展注入新活力与新动能。
今年6月，海南省(sheng)旅游和文化广电体育厅在(zai)马来西亚(ya)、泰国、越南举办了一系(xi)列旅文推介活动，并在(zai)当地(di)设立“阳光海南”旅游门店，不仅加强了海南与东(dong)南亚(ya)国家的旅游文化交流，也进(jin)一步(bu)提升了海南旅游的国际知名(ming)度，为(wei)海南入境旅游发展注入了新活力。
海南省(sheng)旅游和文化广电体育厅相关负责人表示(shi)，通过持(chi)续发力入境游市场，海南旅游业有望吸引更多东(dong)南亚(ya)游客前来体验，进(jin)一步(bu)挖掘和拓展旅游市场的潜力。
为(wei)支(zhi)持(chi)入境旅游发展，海南还出台了支(zhi)持(chi)入境旅游奖励实施细则(ze)，明确(que)了对(dui)符合条件的企业给予(yu)最高50万元的奖励。
罗卫建表示(shi)，下(xia)一步(bu)海南将加大境外航线的拓展计划，到今年年底计划开通62条境外航线，为(wei)入境游客提供更为(wei)便捷的空中交通；加强旅游市场营销，全面提升海南在(zai)世界的“能见度”和影响力，包括组(zu)织旅游企业针对(dui)重点客源市场“走出去”宣传推广，加大客源地(di)旅行商“请进(jin)来”的力度，以及加快实施“阳光海南”旅游门店计划等。
□记者 周(zhou)慧敏 程潇(xiao) 海口报道
来源：经(jing)济参(can)考报