“快来人啊，14号楼栋门(men)口(kou)有人晕倒了。”
“你(ni)先(xian)维护(hu)好现场(chang)秩序，我们马上赶过(guo)去。”
接到物业的(de)电话后，闵行区梅陇镇望族苑社区工(gong)作人员(yuan)一边拨(bo)打120电话，一边火速赶往现场(chang)，开展紧急救助……
据了解，晕倒的(de)是社区居民段女士，今年54岁，事发时正下楼扔垃(la)圾，没想到刚走出楼栋门(men)口(kou)就突(tu)然晕倒。
抵达现场(chang)的(de)社区工(gong)作人员(yuan)，接受过(guo)“上海市2024年为民办实事项目(mu)——培训8万名持证应急救护(hu)员(yuan)”的(de)公(gong)益培训。他们现场(chang)分工(gong)明确(que)，在第一时间(jian)启动院前急救流程，拨(bo)打了120，并维持现场(chang)秩序，为段女士争取了宝贵的(de)救治(zhi)时间(jian)。
“段阿(a)姨，听得(de)到我说(shuo)话吗？”负责检查段女士身体(ti)情况的(de)“救护(hu)员(yuan)”，看到段女士躺在地上，他轻拍(pai)其两肩(jian)并在其耳边呼(hu)喊(han)她，通过(guo)触觉（拍(pai)）和听觉（喊(han)）的(de)刺激来判断(duan)段女士是否有意识存在，经过(guo)观察，发现她自我意识清晰、语言表达没问题，便与段女士沟(gou)通过(guo)往病史、身体(ti)情况，了解到段女士曾经做过(guo)心(xin)脏搭桥手术，此刻双(shuang)腿(tui)无(wu)力、脑子有点昏沉(chen)、情绪(xu)紧张，他便开始和段女士聊天，帮助其缓(huan)解紧张情绪(xu)。在这个过(guo)程中，他及(ji)时与段女士的(de)子女取得(de)联系，通知他们在医院门(men)口(kou)等待。
负责疏散围(wei)观人群(qun)、指挥(hui)秩序和沟(gou)通协调的(de)“救护(hu)员(yuan)”，协调物业及(ji)时疏通救援通道，安排门(men)卫为救护(hu)车带队(dui)引(yin)路；还有其他“救护(hu)员(yuan)”向(xiang)围(wei)观居民了解情况、帮忙扔垃(la)圾、帮助维持现场(chang)秩序……现场(chang)还有热心(xin)居民加入救援行动。
10分钟左右，救护(hu)车抵达现场(chang)。社区工(gong)作人员(yuan)协助医护(hu)人员(yuan)将段女士抬上救护(hu)车，并向(xiang)医生详细交代了她的(de)身体(ti)状况和事发经过(guo)，一名物业人员(yuan)陪同段女士前往医院，直到其子女赶到方才离开。
在社区工(gong)作人员(yuan)、物业、居民们的(de)紧密(mi)配合下，整(zheng)场(chang)救援行动井然有序，救护(hu)车快速赶到了目(mu)的(de)地，段女士也及(ji)时得(de)到治(zhi)疗。
如(ru)今，段女士已经康复并回(hui)到了家(jia)中，其儿子特地跑到居委表达感谢，并为居委送上了一面“热情帮助 温暖人心(xin)”的(de)锦旗。他说(shuo)：“真心(xin)感谢你(ni)们的(de)及(ji)时救助。”
据了解，该(gai)社区的(de)社区工(gong)作者(zhe)全员(yuan)经过(guo)红十字(zi)急救培训、考试并获得(de)了红十字(zi)救护(hu)员(yuan)初(chu)级证书，此次救助是他们拿证后参与的(de)首次行动。
来源：今日闵行