7月20日(ri)，四川成都，一名男子发视频吐槽称，他(ta)在霸王(wang)茶姬(成都大魔方招商花园(yuan)城店)点(dian)了(le)一杯花田乌龙，觉得味道和以(yi)前的不一样(yang)，感觉就是茶水加糖浆(jiang)，连奶味都没有，就给了(le)差评。让他(ta)没想到的是，霸王(wang)茶姬的员工第二天没有提前和自己联(lian)系，就找上门(men)来请求删除差评。

7月22日(ri)下午(wu)，霸王(wang)茶姬工作人员回应称，目前，公司正在调查(cha)此(ci)事，正在和涉事门(men)店核实，会尽快(kuai)核实清楚事实，在调查(cha)过(guo)程中将(jiang)极力保护当事员工和顾(gu)客的隐(yin)私及权益。

同日(ri)，霸王(wang)茶姬官(guan)方服务热线工作人员表示，霸王(wang)茶姬正在核实了(le)解中，“内(nei)部(bu)进行处理了(le)”。

名为“@seven7”的网友7月20日(ri)发文称，他(ta)点(dian)的“花田乌龙”饮品“感觉和以(yi)前的味道根本不一样(yang)，不好喝，就是茶水加糖浆(jiang)，奶味都没有，我(wo)就给了(le)差评，如实说的，没想到今(jin)天就被家访了(le)”。

上述博主发布的监(jian)控视频显示，当天14时30分左右，有穿(chuan)戴霸王(wang)茶姬工作服的人员，在他(ta)家门(men)口(kou)按门(men)铃。约十分钟后，当事人回到家，见(jian)到了(le)站在门(men)口(kou)等候的霸王(wang)茶姬工作人员。当事人在视频中表述，这名霸王(wang)茶姬的工作人员和外卖(mai)员一起“上门(men)”，并送了(le)他(ta)一杯饮品和两个徽章。最终，当事人在该工作人员的见(jian)证下，删掉了(le)此(ci)前给出的“差评”，该工作人员向他(ta)道谢(xie)。