在数字化时代(dai)的浪潮中，中国企业的全(quan)球化步(bu)伐不断加快，HCM SaaS作为企业数字化转型的重要工具，其市场(chang)潜力和应用前景备受瞩目。
CDP集团作为行业的先行者也是公认的赛道领导者，其全(quan)球化布局和对HCM SaaS的深刻理解，为我们提供(gong)了(le)独特的视角。
近日，我们有幸邀请到CDP集团董事(shi)长兼首席执行官吕威女士，就中国企业全(quan)球化下(xia)的HCM SaaS新机遇进(jin)行了(le)深入探讨。
1、缘何水土不服？中国SaaS千亿(yi)级市值模式的可能性
一直以(yi)来SaaS行业在国内和海外呈现冰火(huo)两重天的局面，国内SaaS公司(si)发展不仅相对缓慢，在资本市场(chang)也并未受到过多的认可。
相较之下(xia)，海外市场(chang)尤其是美国则呈现出另一番局面，一众SaaS巨头(tou)脱颖而出，在资本市场(chang)表现抢眼。那么，SaaS商业模式在全(quan)球能够如此(ci)成功，为什么在中国显得有点举步(bu)维艰(jian)？
对此(ci)，在Saas市场(chang)坚(jian)持耕耘(yun)多年并早在北美相关市场(chang)累(lei)计经验后，吕威给出了(le)她的思考。其认为美国企业在从传统软件模式向软件服务转型的过程中，已经建立(li)了(le)一套成熟的管理规则和商业模式。这(zhe)些企业利用SaaS实现了(le)全(quan)球资源的优化配置和成熟的产品的服务化和规模化，确保了(le)决策数据能够快速、透明、合规地在全(quan)球范围内及(ji)时获取(qu)和精准性。相比之下(xia)，中国企业在信息化时代(dai)的发展历程中，更多地将(jiang)SaaS视作一种(zhong)实用工具，侧重于其对一线操作人员的功能支持和使用价值的满足(zu)。
换(huan)言之，在美国，软件的信息化实施是由公司(si)高层，尤其是CEO亲自主导的，确保了(le)战略视角和全(quan)球整合性，以(yi)及(ji)管理流程从始至终的连(lian)贯性和清(qing)晰性。相比之下(xia)，中国企业在SaaS应用上往往采取(qu)了(le)一种(zhong)更为实用主义的态度(du)，倾向于对现有软件进(jin)行定(ding)制化二次开发，以(yi)满足(zu)特定(ding)的操作需求(qiu)。吕威形象地指出，这(zhe)种(zhong)做(zuo)法在效率和资源利用上似乎(hu)有些过于繁琐，就像是“用宰牛刀杀鸡”，暗(an)示了(le)一种(zhong)对工具使用上的不匹配。
尽管中国市场(chang)与海外市场(chang)在SaaS应用上存在差异，但全(quan)球化无(wu)疑为中国企业的SaaS市场(chang)带来了(le)前所未有的机遇和新的增长点。吕威指出，美国企业自90年代(dai)起便开始了(le)全(quan)球化进(jin)程，而SaaS行业也随之发展了(le)近20年，才形成了(le)今(jin)天的市场(chang)规模。她认为，中国企业的SaaS市场(chang)同样(yang)拥有巨大的潜力，并且这(zhe)一潜力将(jiang)随着中国企业的全(quan)球化步(bu)伐而逐(zhu)渐显现。
在吕威看来，中国的SaaS要迎来千亿(yi)市值的商业模式需要两方面的推动：首先，随着中国企业乘着全(quan)球化的浪潮出海，SaaS服务需求(qiu)随之增长；其次，在全(quan)球化管理理念的引领下(xia)，中国企业将(jiang)能更深入地理解SaaS的战略价值，避免将(jiang)其简单视为功能性工具，而是将(jiang)其作为战略资源和管控，以(yi)优化管理和运营效率。
吕威指出，在全(quan)球化的进(jin)程中，中国企业必(bi)须跨越文化和地域(yu)的限制，采纳更开放和国际化的管理理念，准确把握(wo)并有效运用SaaS等现代(dai)商业模式，以(yi)实现更广泛的市场(chang)参与和企业成长。
2、SaaS的战略价值：超越工具层面，驱(qu)动企业全(quan)球化发展
在全(quan)球化的大潮中，HCM SaaS解决方案(an)面临着多维度(du)的挑战。这(zhe)些挑战不仅包括市场(chang)适应性和商业模式理解，还涉及(ji)到销售策略的精准制定(ding)和执行。
吕威提出，企业必(bi)须从根本上重新认识SaaS的价值，将(jiang)其提升到战略层面，而非(fei)仅仅作为一种(zhong)工具。她认为，SaaS企业应当坚(jian)持SaaS商业模式的核(he)心原则，并构建一个有利于长期发展的生态系统。这(zhe)样(yang)将(jiang)有助于中国企业更有效地利用HCM SaaS，推动企业的全(quan)球化进(jin)程，实现可持续(xu)的发展和增长。
当前，中国企业对SaaS的认识往往局限于工具层面，忽视了(le)其作为战略资源的深远意义。这(zhe)种(zhong)短视限制了(le)SaaS在促进(jin)企业扩展和优化运营中的潜力。企业需要深化对SaaS本质的理解，将(jiang)其作为加速业务发展和提升运营效率的关键驱(qu)动力。
此(ci)外，许多市场(chang)上的SaaS解决方案(an)依旧依赖于定(ding)制化开发，这(zhe)不仅耗费(fei)资源，也违背了(le)SaaS设计的初衷——快速迭(die)代(dai)和高效扩展。吕威指出，这(zhe)种(zhong)模式的普遍(bian)性导致SaaS企业运营的亏损，问题的根源不在于SaaS商业模式本身，而在于企业在本土化过程中未能坚(jian)守SaaS的核(he)心价值和原则。
她进(jin)一步(bu)强调，SaaS的成功依赖于良(liang)好的口碑、健全(quan)的生态系统和客户成功案(an)例的积累(lei)。然而，中国的HCM SaaS市场(chang)过于依赖直销模式，这(zhe)不仅成本高昂(ang)，而且效率低(di)下(xia)。销售人员对于SaaS价值的理解和传达不足(zu)，导致了(le)市场(chang)推广策略的不精准。
同质化竞争(zheng)的市场(chang)上，SaaS企业往往缺乏差异化的竞争(zheng)优势(shi)和长期发展的客户及(ji)合作伙(huo)伴网络。吕威建议，企业应该重新评估市场(chang)策略，提高营销效率，并更加关注客户的实际需求(qiu)和体(ti)验，以(yi)实现真正(zheng)的市场(chang)突破和客户忠诚(cheng)度(du)的提升。
通过这(zhe)些战略调整，中国企业也可以(yi)更好地利用SaaS解决方案(an)，不仅在本土市场(chang)，也在国际舞台(tai)上取(qu)得成功，实现全(quan)球化的战略目标，SaaS企业也将(jiang)在这(zhe)一过程中持续(xu)受益。
3、战略创新视角下(xia)CDP集团的HCM SaaS+模式成色几(ji)何？
在不断演进(jin)的数字化时代(dai)，CDP集团通过其创新的HCM SaaS+模式，重新定(ding)义了(le)人力资源管理的数字化转型。该模式通过整合生态、系统及(ji)服务，构建了(le)一个以(yi)场(chang)景驱(qu)动的数字化员工体(ti)验平台(tai)，为人力资源的数字化转型带来了(le)颠覆性的创新。
吕威认为在中国市场(chang)乃至中国企业的全(quan)球化市场(chang)，纯粹的SaaS工具化模式根本无(wu)法满足(zu)中国企业的快速变化和发展，服务不仅是落地发薪办理入离职，更重要的是流程合规性，咨询和知识转移，况且事(shi)务性的工作在世界500强企业的普遍(bian)做(zuo)法是全(quan)面外包以(yi)追求(qiu)人力资源部门的战略价值，Saas+是帮助企业人力资源部门转型并聚焦战略的高效手段。
CDP坚(jian)持SaaS+模式的决策，正(zheng)是基于对市场(chang)需求(qiu)的深入洞察(cha)和对未来企业服务的长远规划(hua)。吕威明确指出，“SaaS+不仅代(dai)表着一种(zhong)商业模式，它(ta)更是一种(zhong)战略选择，旨在助力企业加速数字化转型和拓(tuo)展全(quan)球化布局。”
在这(zhe)一模式下(xia)，CDP提供(gong)的不只是软件工具，更通过服务和生态系统的深度(du)整合，为客户提供(gong)了(le)全(quan)面的解决方案(an)并帮助人力资源部门战略转型，聚焦高价值的核(he)心战略。这(zhe)使得CDP能够更有效地满足(zu)全(quan)球市场(chang)的需求(qiu)，尤其在人力资源管理领域(yu)，为企业提供(gong)了(le)从招聘到绩效管理的全(quan)流程服务。
吕威在讨论HCM SaaS+的长期盈利能力时提出，SaaS模式的高毛利率在中国市场(chang)上已得到验证(zheng)。CDP集团近年来实现的高毛利率，不仅证(zheng)明了(le)SaaS商业模式在中国的可持续(xu)性，也反映了(le)其商业模式的成功。
同时，她也强调了(le)SaaS行业在追求(qiu)效率和满足(zu)客户定(ding)制化需求(qiu)之间的平衡。SaaS提供(gong)商应专注于提供(gong)高效的营销和卓越的产品体(ti)验，同时坚(jian)持标准化的产品开发路线，引导市场(chang)接受最佳业务实践，以(yi)此(ci)提升整个行业的效率和盈利能力。这(zhe)种(zhong)策略将(jiang)使SaaS企业能更好地服务现有客户，同时吸引新客户，实现长期稳定(ding)发展。
吕威进(jin)一步(bu)指出，当企业仅仅将(jiang)SaaS产品视为功能竞争(zheng)时，它(ta)们忽略了(le)SaaS作为服务模式的深层价值。这(zhe)导致SaaS产品在中国的应用未能显著区别于传统软件产品，未能充分发挥(hui)其在企业战略中的作用。
为了(le)提升SaaS产品在中国企业中的价值和效率，其建议企业高层管理者应更加重视SaaS解决方案(an)的战略意义，将(jiang)其作为推动企业整体(ti)战略目标的关键工具。此(ci)外，企业需要培养(yang)对精细化管理的重视，确保SaaS采购和应用与企业的长期发展目标保持一致。通过这(zhe)种(zhong)战略性的方法，SaaS产品将(jiang)能够显著提升企业的运营效率，并为企业带来更大的竞争(zheng)优势(shi)和市场(chang)机会。
吕威同时也强调了(le)创新的重要性，她认为HCM的盈利能力关键在于能够持续(xu)提供(gong)创新的解决方案(an)，以(yi)满足(zu)市场(chang)不断变化和客户的个性化需求(qiu)。她认为，将(jiang)传统HR服务与最新技术(shu)趋势(shi)相结合，如人工智能和大数据分析，是突破当前模式瓶颈(jing)的关键。CDP通过不断的技术(shu)创新和产品迭(die)代(dai)，成功克(ke)服了(le)这(zhe)些挑战，为客户提供(gong)了(le)更加智能化、个性化的服务，确保了(le)长期的盈利能力。
4、AI赋能SaaS：引领企业智能化转型与全(quan)球战略升级
随着AI技术(shu)的不断进(jin)步(bu)，SaaS平台(tai)正(zheng)迎来一场(chang)革命性变革，逐(zhu)渐成为企业数字化转型和全(quan)球化战略的核(he)心驱(qu)动力。企业需要认识到AI带来的机遇，并积极探索如何将(jiang)AI集成到其SaaS平台(tai)中，以(yi)保持竞争(zheng)力并实现长期发展。
在谈及(ji)智能SaaS平台(tai)的未来创新和发展方向时，吕威指出，人工智能技术(shu)将(jiang)是推动HCM SaaS行业颠覆与重构的关键。AI将(jiang)成为SaaS平台(tai)中的一种(zhong)新的生产力，它(ta)将(jiang)替代(dai)部分人工操作，特别是在数字员工和虚(xu)拟组织的应用中。AI的引入可能会颠覆传统的管理决策过程，使决策更加依赖于算法和数据分析，而非(fei)完全(quan)由人类(lei)判断。
她认为，通过引入AI和大数据分析，HCM SaaS平台(tai)可以(yi)实现招聘流程的智能化，提高招聘效率，并为企业制定(ding)更智能的招聘策略。此(ci)外，吕威还强调了(le)员工体(ti)验的重要性，她提到，“通过提供(gong)员工自助服务和移动应用，员工可以(yi)更方便地管理个人信息、申请假期、参与培训等，这(zhe)不仅提高了(le)员工满意度(du)，也减轻了(le)HR团队的负担。”
为了(le)抓住AI带来的机遇，SaaS提供(gong)商需要不断探索和整合AI技术(shu)，提高平台(tai)的自动化和智能化水平。同时，企业需要准备好迎接由AI驱(qu)动的管理决策和工作模式的变革，培养(yang)员工的数字素(su)养(yang)，并建立(li)相应的政(zheng)策和流程来管理AI的应用。在AI技术(shu)快速发展的背景下(xia)，企业、投资者和政(zheng)策制定(ding)者需要共同努力，以(yi)确保技术(shu)进(jin)步(bu)能够带来积极的社会和经济影响。
技术(shu)创新的速度(du)可能超过人类(lei)的接受速度(du)，这(zhe)要求(qiu)企业和个人不断适应和学习。
吕威认为，在全(quan)球范围内推动创新的关键在于开放合作、跨界融合和人才培养(yang)。她分享了(le)CDP如何用技术(shu)帮助企业提高全(quan)球业务的效率和灵活性，包括采用SaaS、大数据、人工智能等技术(shu)和服务提升业务效率。此(ci)外，CDP集团还注重构建全(quan)球创新生态系统，通过搭建创新平台(tai)、优化创新流程、激励内部创新等方式，促进(jin)企业的持续(xu)发展和全(quan)球竞争(zheng)力的提升。
5、全(quan)球化并不意味着一刀切，SaaS模式成为助力中国企业出海的加速器
在全(quan)球化的大潮中，中国企业正(zheng)站在一个新的历史节点上，面临着前所未有的机遇与挑战。
吕威深刻认识到，在国际市场(chang)上，中国企业将(jiang)与那些以(yi)精细化管理著称的全(quan)球品牌展开竞争(zheng)。这(zhe)要求(qiu)中国企业不仅要适应国际规则，更要积极学习和采纳全(quan)球领先的管理模式，以(yi)建立(li)一个包容性的全(quan)球化人才管理机制。
以(yi)快速消(xiao)费(fei)品行业为例，中国企业在全(quan)球市场(chang)上的竞争(zheng)对手包括像Nike这(zhe)样(yang)的全(quan)球知名品牌。这(zhe)些竞争(zheng)对手的全(quan)球视野和管理模式，迫使中国企业在全(quan)球化战略中采取(qu)更加灵活和高效的运营机制。
SaaS模式在此(ci)过程中扮演着至关重要的角色，它(ta)能够为中国企业的国际化之路提供(gong)强大的技术(shu)支持和运营便利。随着企业在全(quan)球范围内的运营扩展，一个能够适应不同国家和地区法律(lu)法规的系统平台(tai)变得至关重要。
CDP集团作为行业的领军(jun)企业，其全(quan)球化战略和对智能SaaS平台(tai)的深刻理解，为同行业企业提供(gong)了(le)宝(bao)贵的参考。
与许多针对本土市场(chang)的中国SaaS产品不同，CDP集团是少数先行出海并拥有全(quan)球化团队的公司(si)之一。在海外市场(chang)，CDP通过可控的SaaS服务定(ding)价和标准化，减少了(le)对定(ding)制化服务的依赖，这(zhe)与SaaS模式的核(he)心价值相契合。
CDP全(quan)球化SaaS+商业模式的成功，得益于其在不同国家和地区实现商业模式本地化适配的能力。吕威提到，“全(quan)球化并不意味着一刀切，而是要在统一的标准下(xia)，充分考虑和尊重当地的文化和法律(lu)差异。”
CDP通过构建一个global local service的模式，即在全(quan)球化的标准下(xia)提供(gong)本地化的服务，成功实现了(le)这(zhe)一点。这(zhe)种(zhong)模式不仅考虑了(le)全(quan)球统一的人才标准和管理流程，还充分尊重和适应了(le)当地的法律(lu)法规及(ji)文化差异，从而在全(quan)球范围内建立(li)了(le)成功的商业模式。
吕威对中国企业在全(quan)球化时代(dai)的表现和贡献持乐观态度(du)。她预(yu)期，“中国企业将(jiang)更积极地参与全(quan)球市场(chang)竞争(zheng)，不断提升自身实力。”同时，她也提醒企业，在全(quan)球化过程中，需要注重品牌建设、技术(shu)研发和国际化人才培养(yang)，以(yi)适应不断变化的市场(chang)环境。
在全(quan)球化的初步(bu)探索中，中国企业往往侧重于产品和资本的输(shu)出。然而，吕威则表示，企业应将(jiang)人才的培养(yang)和管理作为其全(quan)球化战略的核(he)心。
她认为，全(quan)球化的成功不仅仅依赖于产品优势(shi)，更在于企业能否实现从产品导向到人才导向的转型。在这(zhe)一转型过程中，人才成为企业最宝(bao)贵的资产，需要通过全(quan)球一致的人才行动计划(hua)来培养(yang)和管理。
吕威强调，中国企业在全(quan)球化进(jin)程中必(bi)须学习国际先进(jin)的经营哲学，避免因(yin)缺乏本地化考量而直接将(jiang)国内软件应用于海外市场(chang)的决策失(shi)误。企业决策者需要具备战略眼光，不仅要深入理解产品，更要确保战略决策的准确性和前瞻性。
此(ci)外，吕威同时也指出，风险控制是全(quan)球化企业不可或缺的一部分，涉及(ji)到地缘政(zheng)治、全(quan)球竞争(zheng)以(yi)及(ji)人才管理等多个层面。在这(zhe)一背景下(xia)，企业CEO的领导力尤为关键，他们需要亲自参与并关注企业的全(quan)球化进(jin)程，为团队提供(gong)明确的方向指引，确保资源的有序(xu)开发和高效利用。
通过聚焦人才和强化风险管理，中国企业将(jiang)能够更稳健地推进(jin)其全(quan)球化战略，实现长期的可持续(xu)发展。这(zhe)要求(qiu)企业在全(quan)球范围内构建一个开放、包容、高效的人才管理体(ti)系，同时建立(li)一套全(quan)面的风险评估和应对机制，以(yi)应对全(quan)球化带来的复杂挑战。
6、结语：
通过吕威的深入分享，我们得以(yi)窥见HCM SaaS在全(quan)球范围内的发展现状和未来趋势(shi)。CDP集团凭借独有的HCM SaaS+业务模式与全(quan)球化布局，不仅为自身赢得了(le)市场(chang)先机，更为整个行业内的企业树立(li)了(le)标杆，展现了(le)巨大的成长前景。
随着技术(shu)的不断进(jin)步(bu)和市场(chang)的持续(xu)演变，HCM SaaS无(wu)疑将(jiang)在中国企业迈向全(quan)球化进(jin)程中扮演更加重要的角色，以(yi)CDP集团为代(dai)表的国内HCM SaaS企业还将(jiang)大有可为。不论是从未来的成长性还是确定(ding)性来看，资本市场(chang)都理应给予(yu)更多的关注与期待。