周五的全球Windows系统崩溃，需(xu)要逐一进(jin)行手动(dong)恢复。
当地时间7月19日，美国(guo)安全软(ruan)件巨头CrowdStrike的一次软(ruan)件更新引发“史上最大IT故障”，全球数百万台Windows系统崩溃，全球企业和用(yong)户都无法正常访问，几乎所有行业的正常运营都遭冲击。
根(gen)据据媒体援引英国(guo)计算机(ji)协会成员Adam Leon Smith的观(guan)点，Crowdstrike事故造(zao)成的影响“可能需(xu)要几天甚至(zhi)几周的时间”才能恢复。
据Crowdstrike官(guan)方给出的解释，此次大规模的系统崩溃是由其(qi)Falcon传感器软(ruan)件更新失败造(zao)成的。微软(ruan)在周六的一篇博客中表示：“
“据我们目前估算，CrowdStrike的更新影响了(le)850万台Windows设备，不(bu)到全球设备总数的1%。”
“据我们目前估算，CrowdStrike的更新影响了(le)850万台Windows设备，不(bu)到全球设备总数的1%。”
但考虑到Crowdstrike安全软(ruan)件在全球范围内的广泛(fan)部署，事故造(zao)成的影响显然程(cheng)度更深。举例而言(yan)，全球范围内已(yi)有1848次航班在此次事故中被取消(xiao)，受影响地区包括美国(guo)、澳大利亚、印度和加拿大等。
相关数据显示，截至(zhi)2023年底，Crowdstrike拥有超过29000家企业客户，其(qi)官(guan)方更是声称其(qi)软(ruan)件被超过一半的《财(cai)富》500强公司使用(yong)。IT咨询公司Gartner的分析师Neil MacDonald指出：
“如此广泛(fan)部署的一个(ge)安全代理，本(ben)应保护设备，却导致设备崩溃，这还(hai)是史上首次。”
“如此广泛(fan)部署的一个(ge)安全代理，本(ben)应保护设备，却导致设备崩溃，这还(hai)是史上首次。”
据悉，目前，解决这一问题(ti)的唯一方法是重启计算机(ji)并手动(dong)删(shan)除CrowdStrike的错误文件更新。而这一操(cao)作需(xu)要对每(mei)个(ge)设备进(jin)行手动(dong)访问，对于(yu)拥有数千台Windows设备的大型企业来说，可能需(xu)要数天甚至(zhi)数周的时间来完(wan)成。
花旗(qi)分析师Fatima Boolani在报告中指出：
“这家软(ruan)件供应商的规模如此之大，关联度如此之高，导致任何失误都可能对全球经济系统造(zao)成损害。这可能会招致更多的政治和监管审查。”
“这家软(ruan)件供应商的规模如此之大，关联度如此之高，导致任何失误都可能对全球经济系统造(zao)成损害。这可能会招致更多的政治和监管审查。”
伯明翰大学计算机(ji)科学学院的讲师Ian Batten指出，此次的IT事故实际上通过“一次事前测试(shi)”就可以预防(fang)，看起来，这次像是有人弄错了(le)“一点代码(ma)”。