近日，有网友发布(bu)视频称，他点的(de)霸王茶(cha)姬(ji)饮品和此前味道不同，“不好(hao)喝”，给了差(cha)评。随后，涉(she)事门店工作(zuo)人员上门送(song)了他一杯饮品和“徽章”，让他删掉了差(cha)评。

7月22日下午，霸王茶(cha)姬(ji)工作(zuo)人员回(hui)应称，目前，公司正在调查此事，正在和涉(she)事门店核实，会尽快核实清楚(chu)事实，在调查过程中将极力(li)保护当事员工和顾客(ke)的(de)隐私及(ji)权益。

同日，霸王茶(cha)姬(ji)官方服务热线工作(zuo)人员表示，霸王茶(cha)姬(ji)正在核实了解中，“内部进行(xing)处理了”。

此前报道：

一网友7月20日发文(wen)称，他点的(de)“花田(tian)乌龙”饮品“感觉和以前的(de)味道根本不一样，不好(hao)喝，就是茶(cha)水加糖(tang)浆，奶(nai)味都(dou)没有，我就给了差(cha)评，如实说的(de)，没想到今天就被家访了”。

上述博主发布(bu)的(de)监控(kong)视频显示，当天14时30分左右，有穿戴霸王茶(cha)姬(ji)工作(zuo)服的(de)人员，在他家门口(kou)按门铃。约(yue)十分钟后，当事人回(hui)到家，见到了站在门口(kou)等候(hou)的(de)霸王茶(cha)姬(ji)工作(zuo)人员。当事人在视频中表述，这(zhe)名工作(zuo)人员和外卖员一起“上门”，并(bing)送(song)了他一杯饮品和两个徽章。最终，当事人在该工作(zuo)人员的(de)见证下，删掉了此前给出的(de)“差(cha)评”，该工作(zuo)人员向他道谢。

网传视频截图(tu)

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来(lai)源：澎湃新闻

本期编辑：吴双