烟台喝茶快餐外卖推荐腾讯天游科技的官方企业人工客服号码不仅是一个简单的联系方式，公司将进一步提升客户体验，公司可以及时了解用户的意见和建议，通过技术手段的不断升级和人性化服务的提升，因此设立了全国统一客服热线电话，希望各游戏企业能够重视客户服务工作，选择有信誉和口碑的教育机构，而全国统一客服电话号码则是实现这一目标的重要途径之一。
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中国(guo)网财经6月6日讯(记(ji)者 郭伟莹) 国(guo)家金融(rong)监督管理总(zong)局于近日印发《关于推(tui)进普惠保险高质量发展的指导意见》(以(yi)下简(jian)称《指导意见》)。《指导意见》强调，未来(lai)五年(nian)，高质量的普惠保险发展体系基(ji)本建(jian)成。同时指出，保险公司要将开展普惠保险、履行社(she)会责任纳(na)入经营(ying)绩效考核，大型保险公司普惠保险考核权(quan)重原则上不低于5%。
未来(lai)五年(nian)高质量普惠保险发展体系基(ji)本建(jian)成
中央金融(rong)工作会议(yi)明确指出，“要做好科技金融(rong)、绿(lu)色(se)金融(rong)、普惠金融(rong)、养(yang)老(lao)金融(rong)、数字金融(rong)五篇大文章”。去年(nian)国(guo)务院也(ye)印发《关于推(tui)进普惠金融(rong)高质量发展的实施意见》，对普惠保险发展提出了新的要求。
国(guo)家金融(rong)监管总(zong)局有关部(bu)门负责人指出，各类市场主体积极开展普惠保险业务，普惠保险服务供给不断深化，产品(pin)类型不断丰(feng)富，社(she)会覆盖面逐步拓(tuo)展，普惠保险整体呈现(xian)稳步发展势头，并取(qu)得了较好成效。但也(ye)要看到，当前普惠保险发展仍存(cun)在服务广度(du)不够、质量不高、创新不足等问题，保险供给与人民(min)群众保障需求之间仍存(cun)在较大差距(ju)。
为(wei)更好推(tui)动(dong)普惠保险发展，提高保险业普惠保险经营(ying)能力和服务水平，金融(rong)监管总(zong)局研究印发了《指导意见》，着力完善普惠保险制度(du)规则，并提供有力的政(zheng)策支持。
普惠保险高质量发展要坚持四大原则：一是坚持广泛覆盖，提升保险服务的可及性。坚持以(yi)人民(min)为(wei)中心(xin)的价值取(qu)向，深入基(ji)层，贴近市场，不断拓(tuo)宽保险服务区域、领域和群体，稳步提升保险深度(du)和保险密度(du)。推(tui)进保险产品(pin)标准(zhun)化、通俗化、简(jian)单化，提升服务便(bian)利性，确保人民(min)群众“买得到”保险。二是坚持惠民(min)利民(min)，提升保险服务的可负担性。坚持改革创新，改进风险管理和产品(pin)定价模型，提升保险业精细化管理水平。优化重点(dian)领域和重点(dian)群体保险服务，加大政(zheng)策、资源倾斜力度(du)，强化科技赋(fu)能，降(jiang)低运营(ying)管理成本，确保人民(min)群众“买得起”保险。三是坚持公平诚信，提升保险产品(pin)的保障属性。坚持政(zheng)策引领、市场化运作，完善基(ji)础设施和制度(du)规则，因地制宜发展面向特定群体的定制型保险业务。提升社(she)会公众保险意识，培育契约精神和诚信文化、切实改进理赔服务质量和效率，推(tui)进依法合规“赔得满意”。四是坚持稳健运行，提升保险经营(ying)的可持续性。坚持底(di)线思维，统筹发展与安全，加强和完善现(xian)代保险监管。加大违法违规行为(wei)查处力度(du)，严厉打击保险欺(qi)诈。把握保险经营(ying)规律，强化产品(pin)定价回(hui)溯分(fen)析，加大长周期评估考核力度(du)，促进普惠保险长期持续健康发展。
《指导意见》指出，普惠保险作为(wei)我国(guo)普惠金融(rong)的重要组(zu)成部(bu)分(fen)，要围绕保障民(min)生、服务社(she)会，努(nu)力为(wei)广大人民(min)群众提供广泛覆盖、公平可得、保费合理、保障有效的保险服务。
《指导意见》强调，未来(lai)五年(nian)，高质量的普惠保险发展体系基(ji)本建(jian)成。基(ji)础保险服务提质扩面取(qu)得新进展，重点(dian)领域和重点(dian)群体保险服务可得性实现(xian)新提升，保险基(ji)础设施和发展环境得到新改善，防范化解保险风险取(qu)得新成效，普惠保险助力金融(rong)强国(guo)建(jian)设迈上新台阶。
大型险企普惠保险考核权(quan)重原则上不低于5%
《指导意见》要求，保险公司要建(jian)立普惠保险发展领导体制，董事会和管理层要定期听取(qu)普惠保险发展情况，加强普惠保险战略规划和顶层设计。保险公司要明确普惠保险业务牵头部(bu)门，建(jian)立推(tui)动(dong)普惠保险高质量发展的工作机制。保险公司要将开展普惠保险、履行社(she)会责任纳(na)入经营(ying)绩效考核，大型保险公司普惠保险考核权(quan)重原则上不低于5%。加强普惠保险内控管理，确保经营(ying)行为(wei)依法合规、业务财务数据真实，及时识别和防控相关风险。
保险公司要从(cong)以(yi)下方面改进和提升普惠保险服务。具体来(lai)看，保险公司要主动(dong)承担保障民(min)生、服务社(she)会的责任使(shi)命，立足自身(shen)经营(ying)特点(dian)和优势，积极参与和推(tui)动(dong)普惠保险发展。坚持自愿投保原则，依法保护(hu)普惠保险投保人的知情权(quan)和选择权(quan)。要真实、准(zhun)确、完整地宣传普惠保险产品(pin)，推(tui)进保险产品(pin)的标准(zhun)化、通俗化、简(jian)单化。提高普惠保险服务的数字化、智能化水平，提供适(shi)老(lao)化和无障碍服务。通过保险中介机构(gou)代理普惠保险业务的，要建(jian)立相对稳定的合作关系，确保服务的可及性和便(bian)利性。保险公司要提供便(bian)捷的承保、理赔和查询(xun)服务，做到“应赔尽赔、能赔快赔”。
在加强消(xiao)费者权(quan)益保护(hu)方面，《指导意见》要求保险公司要规范普惠保险服务内容(rong)，改进服务质量，完善消(xiao)费投诉处理机制和纠纷多元化解机制，落实首问负责制。通过代理、协办方式开展普惠保险业务的，保险公司依法承担处理保险消(xiao)费纠纷的责任，切实保护(hu)消(xiao)费者合法权(quan)益。监管部(bu)门要强化普惠保险消(xiao)费者权(quan)益保护(hu)监督检查，及时查处侵害消(xiao)费者合法权(quan)益的行为(wei)。
《指导意见》划出当前普惠保险发展的重点(dian)领域。具体包括：提升农民(min)和城镇低收(shou)入群体的保障水平，加大对老(lao)年(nian)人、妇(fu)女(nu)、儿(er)童(tong)、残(can)疾人、慢性病(bing)人群、特殊职业和新市民(min)等群体的保障力度(du)，提高小微(wei)企业、个体工商户和新型农业经营(ying)主体等的抗风险能力。大力发展农业保险和养(yang)老(lao)保险，积极参与应对自然灾害、事故(gu)灾难、公共(gong)卫生、校园安全、道路安全等突发事件，开展风险减量服务，有效提升各类风险的保障能力。积极发展医疗责任、医疗意外和疫苗接种等相关保险。适(shi)应人口政(zheng)策调整带来(lai)的变化，积极发展生育、儿(er)童(tong)等保险，满足家庭风险保障需求。
同时，《指导意见》支持保险服务多样(yang)化养(yang)老(lao)需求，创新发展各类商业养(yang)老(lao)保险产品(pin)，开发投保简(jian)单、交费灵活(huo)、收(shou)益稳健、领取(qu)形式多样(yang)的商业养(yang)老(lao)年(nian)金产品(pin)，积极应对老(lao)龄化挑战。在风险有效隔离的基(ji)础上，支持保险公司以(yi)适(shi)当方式参与养(yang)老(lao)服务体系建(jian)设，探索实现(xian)长期护(hu)理、风险保障与机构(gou)养(yang)老(lao)、社(she)区养(yang)老(lao)等服务有效衔接。