社区虽小，却连着千家万户，抓住社区这个(ge)平(ping)台，城市治理就算干好了一大半。社区是城市治理的“细胞”，而(er)党(dang)组(zu)织是社区治理的主心骨(gu)。近年来，青(qing)海省果洛(luo)藏族自治州(zhou)玛沁县(xian)大武(wu)镇(zhen)黄河(he)路南社区以党(dang)建引领基(ji)层社区治理高质量发展为目标，创新打造“五亮牌五直达”社区党(dang)建模式，形(xing)成共建共治共享的社会治理新格局(ju)。
据玛沁县(xian)黄河(he)路南社区党(dang)支部书记纪慧(hui)琳介绍，社区党(dang)支部深入贯彻果洛(luo)州(zhou)委“一统领四推进”总体思路，扎实推进抓党(dang)建促落实“四联三卷”工作机制，打造了“五亮牌五直达”社区党(dang)建模式。“这个(ge)模式是以激发群众参与社区治理内生动(dong)力为切口，引导和激励辖区内机关单(dan)位(wei)、物业公司(si)、‘两新’群体、居民群众积极参与社区事务，做到事情大家议、发展大家定、建设大家管、服务大家评、成果大家享，形(xing)成共建共治共享，不断推动(dong)社区党(dang)建工作更加有亮点、有特色、有成效。”纪慧(hui)琳告诉记者(zhe)。
黄河(he)路南社区服务中心。孔令磊(lei)/摄
记者(zhe)在采访中了解到，“五亮牌五直达”社区党(dang)建模式主要包括(kuo)：
阵地亮牌，党(dang)群直达。依托社区党(dang)群服务中心主阵地作用(yong)，多点发力、多元共建，在社区建立了“石榴(liu)籽”工作室(shi)、“红色议事厅”“小小谈(tan)心室(shi)”等阵地，成为居民反映问题(ti)、讨(tao)论问题(ti)、共同谋划、纠纷调解的议事点。
网(wang)格亮牌，队伍(wu)直达。健全(quan)完(wan)善“社区党(dang)支部—片区大网(wang)格—小区网(wang)格—楼栋微网(wang)格—党(dang)员联系户”五级组(zu)织体系，充分发挥党(dang)组(zu)织协(xie)调各方作用(yong)，推动(dong)共驻单(dan)位(wei)互联共建，资源(yuan)共享，协(xie)助解决社区治理难题(ti)。
社区工作人员上门为群众解决难题(ti)。大武(wu)镇(zhen)黄河(he)路南社区供图
服务亮牌，建议直达。细化9类39项社区服务事项，并公开征求居民意见建议，结合“红色物业”试点工作，积极探索延伸便民服务内容，开展居民“点单(dan)”、书记“接(jie)单(dan)”、物业“跟单(dan)”活动(dong)，确保(bao)居民反映问题(ti)件件有回音、条条有落实。“我们有诸如下水道不通等难题(ti)，都可以和社区说，社区对接(jie)物业帮忙解决，省去了我们跑来跑去的麻(ma)烦！”希望家园小区居民英吉(ji)深有感触。
短板亮牌，谋划直达。针对社区居民反映突出的问题(ti)，通过开展居民座(zuo)谈(tan)会、入户走访等方式听取居民的需求和建议，推动(dong)辖区内机关单(dan)位(wei)、物业公司(si)、“两新”群体、居民群众发挥各自作用(yong)，形(xing)成共管共治长效机制，打通党(dang)组(zu)织联系服务群众“最后一米”。
任(ren)务亮牌，成效直达。建立社区议事协(xie)商机制，与辖区内机关单(dan)位(wei)或行业领域党(dang)组(zu)织签订《基(ji)层党(dang)建“联建共建”协(xie)议书》，以凝聚党(dang)员、加强组(zu)织、服务群众、促进和谐、推动(dong)工作为目标，发挥双方党(dang)组(zu)织的整合作用(yong)，努力构建管理有序、服务完(wan)善的和谐社区。“我们根据居民的需求列好清(qing)单(dan)，让社区党(dang)支部来认领解决。”纪慧(hui)琳介绍说，“像(xiang)暑假举办(ban)儿童培训班等居民需求多的事项，我们党(dang)支部都可以协(xie)调帮助解决。”
“社区的工作人员经常会慰问一些困难群众，还经常组(zu)织一些文(wen)化活动(dong)让我们参与其中。”英吉(ji)告诉记者(zhe)，“有时候在非工作日，只要群众有什么难事，工作人员都会来帮忙，感觉和一家人一样！”
据纪慧(hui)琳介绍，社区还通过发布倡议书，鼓励居民主动(dong)加入志愿服务，最终组(zu)建了“五彩阳光”志愿者(zhe)服务队，每支队伍(wu)有10名志愿者(zhe)，包括(kuo)红色党(dang)员先锋服务、黄色敬老助残服务、蓝色治安防范服务、绿色环境(jing)保(bao)护服务、粉色文(wen)艺体育服务。服务队通过面对面交(jiao)流、心贴心沟通、手拉手帮扶，切实解决群众最关心、最直接(jie)、最现(xian)实的利(li)益(yi)问题(ti)，全(quan)面提升群众的满(man)意度和幸福感。
另(ling)外(wai)，为了弘扬新时代正能量，营造文(wen)明(ming)新风尚，社区实行微积分管理，建立了“爱心积分超市”，居民可参与环保(bao)、公益(yi)活动(dong)等获得相应积分，通过积分兑换奖品。该(gai)管理机制还通过打造社区“红榜”，定期评选社区“优(you)秀居民”，激励更多居民创先争优(you)，共建和谐社区。
成立于2010年6月的玛沁县(xian)大武(wu)镇(zhen)黄河(he)路南社区，生活着汉(han)、藏等各族居民。多年以来，社区各族干部群众和睦相处(chu)、团结共事、安居乐(le)业的良好局(ju)面得到不断巩固(gu)和发展。
“社区工作是服务群众的‘第一站窗口’，是民族团结进步创建工作的‘压舱(cang)石’。我们将持(chi)续为辖区各族群众打造信(xin)息互动(dong)、人员互动(dong)、衔接(jie)互补、尊重差异、包容多样的平(ping)台，为辖区群众营造团结和谐的民族一家亲氛(fen)围。”纪慧(hui)琳说。
社区工作是服务群众的“第一扇窗口”，切实加强党(dang)对基(ji)层治理的全(quan)面领导，关键在社区、重心在社区、难点在社区、成效在社区。
多年以来，玛沁县(xian)大武(wu)镇(zhen)黄河(he)路南社区紧扣铸牢中华(hua)民族共同体意识这一主线(xian)，以“五亮牌五直达”社区党(dang)建模式，共绘民族团结“同心圆(yuan)”，全(quan)力打造有特色、有亮点的“团结社区”，努力提升社区各族居民的获得感、幸福感、安全(quan)感。（孔令磊(lei) 曹(cao)茂山(shan)）